آموزش کار با پنل پیامکی: مشاهده و انواع گزارشات ارسال

مشاهده گزارشات ارسال پیامک در سامانه میدیوماه

بعد از ارسال یک پیامک ، پیامی مبنی بر مشاهده گزارش در قسمت بالا نمایش داده می گردد .  پیامک بعد از زدن دکمه ارسال پیام، در موقعیت های متفاوتی قرار می­گیرد تا به دست مخاطب برسد.

این مسیر در سامانه های پیامکی و گوشی تلفن همراه مشابه است. تفاوت در این است که در تلفن همراه گزارشات ارسالی که ارائه می­شود بسیار محدودتر از پنل پیامک است، زیرا که کاربر تلفن همراه استفاده تبلیغاتی از پیامک ندارد و نیاز به گزارشات ارسال دقیق از تمامی مراحل پیامک ندارد.

وضعیت پیامک ارسالی در سامانه میدیوماه پیامک:

در پنل پیامک میدیوماه گزینه گزارشات ارسال وجود دارد که هر پیامکی که از سمت پنل شما ارسال می گردد در این قسمت با شرح کامل قابل مشاهده است . هر پیامک ارسال یک کد بالک دارد که تمامی پیگیری ها ( ارتباط با پشیبانی ) بر اساس همین کد بالک ارسال پیامک می باشد .

لازم به ذکر است پیگیری عدم ارسال پیامک شما فقط از طریق تیکت قابل انجام است .

در سامانه پیامکی میدیوماه ، یک پیامک بعد از انتقال به سمت اپراتور، با ۵ حالت روبرو می­شود که نام هر کدام از این وضعیت ها اختصاصا توسط سامانه میدیوماه تعریف شده و ممکن است در دیگر سامانه ها وجود نداشته باشد.

۵ حالت پیامک ارسالی در قسمت گزارشات ارسال :

رسیده به گوشی: در این حالت پیامک با موفقیت به دست مخاطب رسیده و به اصطلاح دلیور شده است.
نرسیده به گوشی: در این حالت پیامک به دلیل خاموش بودن یا در دسترس نبودن کاربر، به دست مخاطب نرسیده است.
رسیده به مخاطب: در این حالت مخابرات گزارش ارسال دقیقی از ارسال پیامک ارائه نداده است.
منتظر ارسال: در این حالت پیامک به دلیل اختلالات شبکه ای هنوز به دست مخاطب نرسیده است.
بلک لیست: در این حالت پیامک به خطوط بلک لیست یا ترابرد شده ارسال شده که به دست آنها نخواهد رسید.