مدیریت یکپارچه ارتباطات تلفنی در بستر ابری مدیانا صورت پذیر است و مهم ترین مزیت این سرویس، امکان مدیریت تماس های ورودی و خروجی با خط تلفن ثابت، بدون نیاز به دفتر حقیقی و حضور فیزیکی است. از هر نقطه ای از شهر میتوانید با تلفن ثابت محل کار، پاسخگوی مشتریان باشید.
بر بستر تلفن ثابت ابری، سرویس مدیریت تماس با امکانات ويژه، توسط مدیانا توسعه و ارائه شده است. در این سرویس شما میتوانید یک دفتر کار مجازی را با کاملترین امکانات ارتباطی وپیش شماره شهر مورد نظر خود، تهیه کنید. در این بستر نیازی به تجهیزات سخت افزاری وجود ندارد و به تمام امکانات یک مرکز تماس دسترسی خواهید داشت.
کاهش چشمگیر در هزینه‌ها
هزینه‌های تاسیس یک دفتر فیزیکی شامل موارد بسیاری از جمله هزینه ملک، تجهیزات،منابع انسانی و … می‌شود. با فعالسازی سامانه تماس ابری میدیوماه، از بخش اعظمی از این هزینه‌ها بی‌نیاز خواهید شد. در کنار مزیت‌های فنی و عدم نیاز به سخت‌افزارهای پر هزینه، هزینه تماس نیز بسیار کمتر خواهد بود.
امکانات ویژه سرویس تماس ابری
سرویس تماس ابری، شامل امکانات پیشرفته و کاربردی است که سبب تسهیل در راه‌اندازی کسب و کار و مدیریت ارتباطات تلفنی شرکت‌‌ها می‌شود. کاهش قابل توجه هزینه‌های اداری، تجهیزات و نیروی انسانی، با ارائه تمام امکانات لازم در بستر یکپارچه ابری میدیوماه میسر شده است.
- تماس ورودی و خروجی بر بستر ابری
- تلفن گویا (IVR) اینترنتی
- صندوق پستی صوتی
- ارسال و دریافت فکس اینترنتی
- خط تلفن ثابت ابری با مالکیت دائمی
- ماژول مشاوره تلفنی
- قابلیت ایجاد نامحدود داخلی و تماس
- تعریف صف تماس و ساعات کاری
- تله مارکتینگ
- ارایه گزارشات دقیق
سرویس Hosted PBX
سرویس تلفن ثابت ابری میدیوماه بر بستر میزبانی اختصاصی ارائه می‌گردد و لذا کاربر بدون نیاز به سخت‌افزار سانترال تحت شبکه یا حتی نرم‌افزارهایی مثل استریسک، به تمام امکانات مرکز تلفن به صورت ابری دسترسی پیدا می‌کند.
بدون محدودیت مکانی
در هر جایی که باشید به امکانات سرویس تماس ابری دسترسی دارید و نیازی به حضور در دفتر کار نیست.
بدون نیاز به Zoiper
برای مدیریت داخلی‌ها و تماس‌های ورودی و خروجی، این سرویس به صورت پیش‌فرض در سامانه تماس ابری میدیوماه راه‌اندازی شده است.
با تمام امکانات VoIP
سرویس تماس ابری، تمام امکانات یک سرویس تلفن بر بستری IP را ارایه می‌دهد.
بدون تاثیر از قطعی اینترنت
علی‌رغم اینکه این سرویس بر بستر اینترنت ارایه می‌شود، با توجه به اختصاصی بودن ارتباط سرویس میدیوماه با ISP و مخابرات، این سرویس هیچ‌گاه قطع نخواهد شد.